ŞimdiSöyle test (beta) sürümündedir. Aksaklıklar olabilir; veriler test sürecinde değişebilir ya da silinebilir. Ayrıntı
Destek ve iletişim
ŞimdiSöyle uygulamaları (müşteri ve İşletme) ve web sitesi için yardım almanın yolları.
Bize ulaş
E-posta: iletisim@simdisoyle.com
Mesajında hesabındaki e-posta adresini, restoran adını (varsa) ve sorunu yaz. İş günlerinde en geç 2 iş günü içinde dönüş yaparız.
Sık sorulanlar
Siparişim gelmedi ya da yanlış geldi.
Önce siparişin sayfasından restoranı ara; teslimat restorana aittir. Çözülmezse hesabındaki sipariş sayfasından şikâyet oluşturabilir ya da bize yazabilirsin.
Şifremi unuttum.
Şifremi unuttum sayfasından e-posta adresini yaz; sıfırlama bağlantısı gönderilir.
Hesabımı nasıl silerim?
Müşteri hesabı: Hesabım sayfasındaki “Hesabı sil” bölümünden. Restoran hesabı: restoran panelinde menünün en altındaki “Hesabı sil” sayfasından. Yardım gerekirse bize yaz.
Restoranım için giriş yapamıyorum (İşletme uygulaması).
Restoran sahibi e-posta ve şifresiyle girer. Personel; restoran no, kullanıcı adı ve restoranın verdiği şifreyle girer. İlk girişte restoran sahibinin onayı gerekebilir. Garson ve kurye bağlantıları restoran sahibinin panelden verdiği bağlantı ya da anahtarla açılır.
Ödeme ve ücretler.
Yemek siparişlerinin ödemesi restorana yapılır: kapıda nakit ya da kart ile veya online kart ile. Online kart ödemeleri iyzico altyapısıyla alınır ve her restoran kendi iyzico hesabını kullanır; ödeme doğrudan restoranın hesabına geçer, kart bilgileri ŞimdiSöyle’de saklanmaz. Ödeme, iade veya tutar itirazı için önce siparişin sayfasından restorana, çözülmezse bize ulaş. Uygulama içinde dijital içerik ya da abonelik satışı yoktur.